نُرحب بك في منصتنا الإلكترونية المخصصة لعرض ملفات مقدمي الخدمات والشركات بمختلف تخصصاتهم. نحن نُقدّر ثقتك ونعمل وفق أعلى معايير الحماية والشفافية لضمان سرية بياناتك الشخصية وحماية خصوصيتك أثناء استخدامك لخدماتنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها والحقوق الممنوحة لمقدمي الخدمات والمستخدمين. باستخدامك للمنصة أو تسجيلك فيها أو زيارتك لأي من صفحاتها، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع بنود هذه السياسة.

نطاق تطبيق السياسة:
تسري هذه السياسة على جميع المستخدمين ومقدمي الخدمات المسجلين أو الزوار الذين يتصفحون المنصة، وتشمل جميع البيانات التي يتم جمعها أو معالجتها أثناء التسجيل أو التفاعل أو التواصل عبر الموقع.

البيانات التي يتم جمعها:
- البيانات الأساسية: الاسم الكامل، المسمى المهني، اسم الشركة أو النشاط التجاري، ورقم الترخيص إن وجد.
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وروابط حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بمقدم الخدمة.
- البيانات المهنية: الخبرات العملية، التخصصات، الخدمات المقدمة، المؤهلات الأكاديمية والمهنية، وسنوات الخبرة.
- بيانات الموقع: الموقع الجغرافي أو رابط خرائط Google لعرض موقع مقدم الخدمة بدقة.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، وتواريخ الدخول والخروج لأغراض تحليل الأداء وتحسين الخدمات.

ثالثاً: كيفية استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

- إنشاء الملفات التعريفية لمقدمي الخدمات وعرضها للجمهور.
- تمكين المستخدمين من التواصل مع مقدمي الخدمات مباشرة.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خصائص المنصة.
- إدارة الحسابات والتحقق من صحة المعلومات.
- معالجة الطلبات والاستفسارات والدعم الفني.
- الامتثال للأنظمة والتعليمات المطبقة داخل المملكة العربية السعودية.

حماية المعلومات:
تلتزم إدارة المنصة بتطبيق إجراءات أمنية وتقنية متقدمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، وتشمل أنظمة تشفير واتصال آمن (SSL)، وإجراءات نسخ احتياطي دوري، وتحديد صلاحيات الوصول للبيانات الحساسة لموظفين محددين فقط.

مشاركة المعلومات:
نؤكد أن المنصة لا تبيع أو تؤجر أو تتداول بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية لأغراض تجارية. ومع ذلك، قد تتم مشاركة بعض المعلومات في الحالات التالية:

- مع الجهات الحكومية أو القضائية عند طلبها رسمياً وفق النظام.
- مع مزودي الخدمات التقنية المعتمدين الذين يساعدون في تشغيل المنصة، مع التزامهم الصارم بسياسات السرية.
- عند منح المستخدم موافقة صريحة على مشاركة بياناته مع طرف محدد.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التصفح وتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيلها أو حذفها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر في بعض وظائف المنصة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ البيانات الشخصية طوال فترة نشاط الحساب أو حتى يتم إغلاقه أو حذف البيانات بطلب من المستخدم، ما لم تتطلب القوانين المحلية الاحتفاظ بها لفترة أطول لأغراض نظامية أو أمنية.

حقوق المستخدم ومقدم الخدمة:
- الاطلاع على بياناته الشخصية المسجلة في المنصة.
- تحديث أو تصحيح بياناته في أي وقت.
- طلب حذف حسابه أو بياناته نهائياً.
- سحب موافقته على استخدام بياناته مستقبلاً.
ويتم تنفيذ هذه الطلبات عبر قنوات التواصل الرسمية الموضحة في صفحة “اتصل بنا”.

التعديلات على السياسة:
تحتفظ إدارة المنصة بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ آخر تحديث. استمرار استخدام المنصة بعد التعديل يُعد موافقة صريحة على البنود المعدلة.

القانون الواجب التطبيق:
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية ولوائحها التنفيذية، وتكون الجهات القضائية داخل المملكة هي المختصة حصرياً بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة أو معالجة البيانات.